Değerli Müşterimiz,

Her yazılım ürünü gibi Promax İnsan Kaynakları ürünümüzün da bir destek yaşam döngüsü bulunmaktadır. Bu süre boyunca yeni özellikler, güncellemeler, hata düzeltmeleri ve güvenlik düzeltmeleri gibi özellikler ve yazılım geliştirmeleri sürekli olarak tarafınıza sağlanmıştır. Bu yaşam döngüsü yazılımın geliştirildiği teknolojiler ve yazılım teknolojisindeki gelişmeler doğrultusunda farklılık göstermektedir.

Bu doğrultuda uzun yıllardır siz değerli müşterilerimizin hizmetinde olan insan kaynakları programımız destek ömrünün sonuna ulaşmıştır. Ürünümüzün yazılım geliştirilmesine ve desteğine kademeli olarak son verileceğini siz değerli müşterilerimize bildirmek isteriz.Bu kapsamda 31/07/2023 tarihinden itibaren Promax İnsan Kaynakları ürününe ilişkin tüm yeni geliştirme hizmetleri durdurulacak olup, bu tarihten itibaren yalnızca destek hizmeti verilmeye devam edilecektir. Bu ürüne destek hizmetimiz de 30/12/2023 te son bulacaktır.

Söz konusu tarihten itibaren ilgili ürünler için mevzuata ilişkin güncellemeler dahil herhangi bir sürüm güncelleme hizmeti verilmeyecek, ürüne ilişkin yeni bir güvenlik güncelleştirmesi, güvenlikle ilgili olmayan güncelleştirmeler veya teknik içerik güncellemeler olmayacaktır.

Bu süreçte Promax İnsan Kaynakları ürününe erişiminize ilişkin herhangi bir kısıtlama olmayacağını hatırlatmak isteriz ancak yazılım desteğinin sona ermesiyle birlikte programın bir süre sonra işlevsiz hale gelmesi, mevzuat şartlarını karşılamaması ve performans sorunları gibi problemler ortaya çıkarabilecektir. Dolayısıyla 31/07/2023 Tarihinden itibaren Promax İnsan Kaynakları ürünümüz çalışmaya devam edecek olup mevzuat ile uyumluluğu ve programın güncel ihtiyaçları karşılaması konularında herhangi bir taahhüdümüz bulunmayacaktır.

Bu noktada siz değerli müşterimizin insan kaynakları programımızda yazılım ve güncelleme desteğinin sona erecek olması nedeniyle alternatif çözümlere yönelmesini tavsiye ederiz.

Bu doğrultuda program kapsamındaki personel kartları gibi veriler Import/Export yazılımız sayesinde Excel ortamında siz değerli müşterilerimize sunulacak ve böylelikle verilerinizin alternatif çözümlere ve programlara kolayca entegre edilebilmesi sağlanabilecektir. Gerek telefon gerekse uzaktan bağlantı yöntemleriyle alternatif programları kullanabilmeniz için destek ekibimiz den yardım talep edebilirsiniz.

Önemle belirtmek isteriz ki , gerek Promax Master gerekse Promax Petromat yazılımlarımızı en çok tercih edilen bir dünya markası yapmak için Gilbarco Inc ile birlikte çalışmalarımıza hız vermiş bulunuyoruz.